Canais de Atendimento
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Administração
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Síndico
Horário de Atendimento
Segunda a Sexta
08:00 às 18:00
Sábados
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Portaria
A portaria funciona 24 horas para assuntos de segurança e emergências.
Para questões administrativas, utilize os canais de atendimento acima.
Dúvidas Frequentes
Como faço para reservar o salão de festas?
Acesse sua área de morador no sistema e vá até a seção "Reservas". Lá você pode verificar datas disponíveis e fazer sua solicitação.
Esqueci minha senha, como recupero?
Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha" e informe seu e-mail cadastrado. Você receberá um link para criar uma nova senha.
Como cadastro um visitante ou prestador de serviço?
Entre em contato com a portaria informando os dados do visitante (nome, documento e data/hora prevista da visita).
Como faço para abrir uma solicitação?
Acesse sua área de morador e vá até "Solicitações". Clique em "Nova Solicitação", descreva o problema e envie. Você receberá atualizações por e-mail.
Como solicitar a exclusão dos meus dados?
Conforme a LGPD, você pode solicitar a exclusão de seus dados. Acesse nossa página de Exclusão de Conta para mais informações.
Problemas Técnicos com o Sistema
Se você está enfrentando problemas técnicos com o sistema (erro ao acessar, página não carrega, etc.), envie um e-mail para:
condominiolouvre@gmail.com
Por favor, inclua na mensagem:
- Descrição do problema
- Navegador utilizado (Chrome, Firefox, etc.)
- Dispositivo (computador, celular, tablet)
- Print da tela com o erro (se possível)